天台旅游

您当前位置:中国名山-天台山旅游网 >> 天台旅游 >> 天台旅游新闻 >> 浏览文章

天台宾馆成功升级为四星级宾馆

2004年12月01日天台县风景旅游管理局 【字体: 】 阅读数:

  日前,天台宾馆已被有关方面正式批准为四星级宾馆,历时一年多的创四星活动至此划上圆满的句号。


  这家目前天台档次最高的宾馆位于国清景区内,始建于1983年,占地面积30亩,总建筑面积1.3万平方米,设计者为中科院著名建筑设计专家齐康教授。幽雅别致的江南园林式庭院,温婉含蓄的小桥流水池塘,其独特的布局与精巧的艺术构思赢得了多少宾客的青睐。早在1997年,天台宾馆就被国家旅游局授予“三星级旅游涉外饭店”称号。为使管理更加科学化、规范化,2003年初,宾馆管理层适时提出了“争创四星”的工作目标,得到了宾馆控股者中国时间集团和管理者世贸饭店管理有限公司总部的大力支持,创星活动由此展开。


  在硬件改造方面,宾馆投入巨资,建造了一幢颇为精致典雅的总统楼以及与之配套的200平米室外游泳池。宾馆还对所有建筑的外墙进行了翻新,增加了整体色彩的协调性和观赏性,对5、6号楼进行半个改造,更换了家具、家电和灯具;对7号楼的客房进行了全面的重新装修,增设了三开间套房和双开间套房,在保持原有特色的基础上,更新了房内的装潢、设施、物品,使之更为时尚化和富有时代气息,并与四星级的要求相符合;增加了残疾人用房、医务室,拓展了宾馆的会议功能;对大堂、商场、商务中心进行全面改造,突出华贵典雅的环境气氛,增设了书店、花店和商务洽谈室;增设西式咖啡吧,以更好地满足外宾的消费需求;对中餐厅包厢全面改造装修,陈设字画和青铜器艺术品,增添东方文化气息;装修健身中心,配备了各款13项健身器材,增加了沙弧球等娱乐康体项目。


  与之同时,宾馆狠抓内部管理,努力提高服务接待水平。成立了质检小组、爱卫会,加大了检查监督和员工培训的力度,开展了一系列旨在提高员工业务能力的评比活动。高度重视顾客的投诉意见,将顾客的意见视之为一笔可贵的财富,由驻店经理专人负责处理,行政负责汇总整理,并对处理结果进行跟踪和监督执行。经过一年多的努力,天台宾馆终于在11月2日被正式批准为四星级宾馆。



网友评论:

天下天台山 | 浙江天台山 | 天台旅游网络宣传推广 | 联系我们 | 天台企业建站推广 | 会员登陆 | 友情链接 | 网站地图 | 订阅RSS